Dropbox、Twitter 都有的「精實創業」精神

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    小ㄇ
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    老牌雲端儲存服務公司 Dropbox 儘管在 Google 提供類似的服務後,退居市場老二,卻也在成立 10 年之際,走向上市之路。但這間公司的起點,只是一段 3 分鐘的「說明影片」,由其執行長德魯‧休斯頓 (Drew Houston)示範產品使用方法,就有數十萬人點閱,吸引了 7 萬 5000 人登記試用。

    推出創新產品或服務時,我們總想準備萬全,希望一擊必中,但在創新、創業的過程中,經理人與創業家眼前不一定有「最佳實務」(best practice)可以依循。《精實創業》一書指出, 好想法、好技術不需要等到資源或策略到位,而是要盡快投入、得到結果,蒐集顧客反饋後再快速改進。

    這樣從開發、評估到學習的過程,形成了精實創業的循環(參見圖表)。不斷執行這個循環的好處,是更快且精準地了解顧客想從你的產品或服務當中,得到什麼價值,而非猜測他們的需求。

    快速推出產品,依回饋修正構想

    精實創業是一個不斷循環的過程,可以分為 6 個步驟:開發、產品、評估、數據、學習和構想,如果組織能夠快速執行這些步驟的時候,就可以開發出更符合顧客需求的產品或服務。

    Dropbox、Twitter 都有的「精實創業」精神:快快做、快快錯、快快改、快快做對!
    Dropbox、Twitter 都有的「精實創業」精神:快快做、快快錯、快快改、快快做對!(圖片來源 /《經理人月刊》)

    本書作者艾瑞克‧萊斯(Eric Ries)指出, 每一次的精實創業循環都是替創業家與經理人帶來「軸轉」(pivot)的契機。軸轉代表企業採用新的假設,或轉向另一種成長方式,以改善成長停滯或衰退的現狀。

     

    看更多:中時電子報

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